同じ仕事内容でも「どうすれば、すごいと言ってもらえるのか」を工夫する、というのは社外だけでなく社内でも効果があるかもしれません。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■顧客は「推奨者」「無関心者」「刺客」の3つのカテゴリーに分けられる。「推奨者」・・・企業、…