この題名には若干違和感を覚えました。多分ある世界で頂点を極めるまでは「できる人」でいなくてはならず、通常「伸ばす人」は途中で登頂をあきらめた場合が多いからです。 このことをはっきり自覚できた「伸ばす人」は素晴らしいです。 この著者がいう「＜…

本社ビルを立派な自社ビルにしないこだわりはさすがですが、いつまで続くのでしょうか。今後に注目したいポイントです。失敗したエピソードもあるところが好感がもてますが、それもこの本の作戦かもしれません・・・−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−＊異分野への挑戦で…

概念的にはそうわかっていても、仕組みとして対応するには相当な壁があります。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■チャールズ・シュワブの事例顧客サービスの評価は、任意に選んだ顧客に電話をして、担当営業マンの応対などをヒアリングして決定する。顧客サービスを…

会議の録音で自分の発言を聞くのは好きじゃないけど、他人も聞かされているんだから・・・少しは改善しないと、とは思います。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■セルフ・コーチングを実践する自分を改善・向上させることに終わりはないと認識することが重要。 複雑…

自分は生活指導拒否派ですが、こういうアプローチがうまくいくタイプがいるということは頭にいれておいても損はないと思います。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ■大人が変わる生活指導 仕事の成功には、やる気、元気を生み出すための生活習慣の見直しといった家庭生…