日本能率協会の大御所の書であり、いまでも同協会の研修ではこのシナリオに沿ってカリキュラムが組まれているものがあります。 つまり、経営者が管理職に「もっと仕事をしてもらいたい」時を想定したスタンスで書かれています。なので、この本を既にがんばっ…

「草創と守成いずれか難き」という太宗の質問で有名な「守成」。 貞観政要にまとめられた「守成の心得」を、現代経営にあてはめた場合、ロイヤルティ・ベース・マネージメントが一つの答であると思います。１年の間、顧客が同じ１００社な場合と、５０社が入…