ＩＳＯなどの認証を取引上の必要もないのに「取得したい」と言い出すのは、ひょっとして反主流派の人ではないでしょうか。 問題が起きれば「ほら認証をとらないからだ」と言えますし、問題が起きなくても無駄なコスト分業績が悪化してそれを主流派のせいにで…

本の内容よりも、花王と著者の高井尚之氏の関係、つまり「企業専属の企画ライター」というのが非常に興味深いです。（2004年に独立し専属契約は終了しているようですが） 商品ではなく企業自体のパブリシティの手段として、有効なアイデアの一つと言えるので…

「ニーズ」は「〜〜しなければならない」、「ウォンツ」は「〜〜したい」と顧客の感情を区別しましょう・・・という説明は面白いです。 ニーズとウォンツの両方を高めるように考えることは意外とできていない場合が多いですから。本書は小企業の戦略に視点を…

ストック型経営が難しいのは、ライバル企業がフロー型経営（短期成果重視・無差別競争・勝者による富の独占・繰り返す合併と買収・雇用の流動化）で短期的に成果をあげた時、それに惑わされず長期的視野で自信を持って自社の経営を貫けるかどうかでしょう。…