2009-02-05から1日間の記事一覧

60分間・企業ダントツ化プロジェクト 顧客感情をベースにした戦略構築法

「ニーズ」は「〜〜しなければならない」、「ウォンツ」は「〜〜したい」と顧客の感情を区別しましょう・・・という説明は面白いです。 ニーズとウォンツの両方を高めるように考えることは意外とできていない場合が多いですから。本書は小企業の戦略に視点を…