2006-07-13から1日間の記事一覧

サービスを超える瞬間

著者はリッツカールトン日本支社長。 自分の会社のPR本をここまでしっかり書くのは仕事としても凄いです。(*プロフィールの写真の右のビルはリッツカールトン大阪です)−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−■全社員が常に携帯している「クレド(信条)」と…