2008-10-28から1日間の記事一覧

できる上司は「しかけ」を使う

「エビングハウスの忘却曲線」によると人はある事を記憶しても1時間たつと56%忘れてしまうそうです。だから、伝えたいことは1つに絞り込んで繰り返すのがよい、という話がのってましたが、これは色々な事に応用できそうです。 例えば、お客様への営業では…